Întrebări frecvente

Răspunsuri simple la întrebările importante.

Tot ce trebuie să știi despre produse digitale, plată, descărcare și utilizare.

Cum plătesc comanda?+

Plata se face prin transfer bancar. După plasarea comenzii primești pe email beneficiarul, IBAN-ul, suma și referința comenzii.

Cum primesc produsul digital?+

După confirmarea plății, primești acces din pagina privată a comenzii. La actualizarea stării comenzii primești și un email cu un nou link privat.

Ce fel de produse găsesc în magazin?+

Colecția poate include artă printabilă, ilustrații, fundaluri, resurse creative și materiale digitale pentru proiecte personale sau educaționale.

Pot folosi produsele în scop comercial?+

Licența standard este pentru utilizare personală, dacă pagina produsului nu specifică altceva. Pentru utilizare comercială, contactează-ne înainte.

Pot distribui sau revinde fișierele cumpărate?+

Nu. Fișierele originale nu pot fi redistribuite, revândute sau oferite altor persoane, exceptând situațiile în care există o licență scrisă care permite explicit acest lucru.

Cum trimit o cerere de retragere?+

Folosește pagina Retragere din contract. Pentru conținutul digital, cererea este analizată în funcție de stadiul furnizării și consimțămintele exprimate la comandă.